Iberdrola

Iberdrola, compañía eléctrica líder en España, ampliaba su presencia a nuevos mercados en el año 2007, en particular a Reino Unido y EEUU, a través de la compra de Scottish Power. Este cambio importante de pasar de ser una compañía centrada en el mercado español, a formar parte del panorama europeo, suponía un gran reto: ser considerado como un operador global, líder en energías renovables, con una voz singular en los mercados en los que opera.

Para ayudar a Iberdrola en este desafío, Interbrand realizó una auditoría visual de la comunicación que ayudó a identificar las fortalezas y los aspectos a mejorar para lograr una mayor consistencia en su comunicación, previo a su expansión a otros mercados.

Realizamos una Valoración de Marca para comprender cómo evolucionar la estrategia de marca de Iberdrola para alinear los mensajes y la comunicación de la marca en todos los mercados. Identificamos los mercados y segmentos que creaban valor de marca para la compañía, así como posibles amenazas. Analizamos el mercado europeo de energía con el fin de entender el posicionamiento de los competidores y sus estrategias para entrar en nuevos mercados, con un enfoque especial en el Reino Unido.

Iberdrola comenzó a construir un posicionamiento de marca fuerte y sólido para afrontar la nueva situación de mercado y la Valoración de Marca permitió identificar las herramientas para generar valor de marca para Iberrdrola.

En los años 2008 y 2010, Interbrand realizó la Valoración de Marca de Iberdrola para identificar cómo habían evolucionado con el tiempo los parámetros para creación de valor de marca. Iberdrola fue recomendada de mantener una única marca global en todos los mercados donde ésta operaba, con el fin de crear percepción de una compañía global. Por ello, Iberdrola optó por convertir a Scottish Power y Energy East, a través de una transición a Iberdrola, en una “voz única”. Esta estrategia está siendo implementada en la actualidad por la compañía, habiendo migrado las marcas en Estados Unidos a Iberdrola USA y acercando la comunicación y elementos visuales de Scottish Power a los códigos visuales y verbales de Iberdrola.