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A marca certa para o cuidado certo

Amil
No ano em que comemora seus quadragésimo aniversário, a Amil apresenta sua nova marca. Mais que uma mudança de visual, a nova identidade revela a postura da empresa: o compromisso com a coordenação do cuidado e a construção de um sistema de saúde que funcione cada vez melhor, para todos.

A parceria entre a Amil e a Interbrand começou anos atrás. Ainda em 2013, de uma primeira rodada de avaliação financeira da marca apontou-se a necessidade de revisar seu portfólio de marcas. De um processo de intensa expansão marcado por diversas aquisições, a Amil passou por uma primeira onda de consolidação.

De lá para cá a marca se fortaleceu, ganhou ainda mais relevância, aprimorou seu atendimento ao consumidor em todos os níveis e passou a assumir um papel muito importante dentro do United Health Group, a maior companhia de seguros de saúde do mundo, da qual faz parte hoje. Era o momento dessa marca ganhar ainda mais protagonismo.

Em uma segunda onda de consolidação, revisitamos mais uma vez a estratégia de portfólio. O objetivo era fortalecer a marca Amil, simplificar a oferta e impulsionar o crescimento dos produtos para o topo e a base da pirâmide; um processo que culminou na criação de duas novas marcas: A Amil One e a Amil Fácil, os segmentos de planos de saúde premium e popular, que substituem as atuais One Health e Next. A arquitetura de marca finalmente era capaz de refletir a importância da Amil para todos os agentes do sistema ao qual ela pertence.

Diante desse novo cenário, chegava a hora de levar a Amil para um novo patamar. Era o momento de repensar sua estratégia e identidade de marca. A nova Amil deveria:

  • Estar genuinamente comprometida em liderar uma mudança no sistema de saúde atual.
  • Ser simples, transparente e próxima, capaz de combater as complexidades do segmento.
  • Refletir seus diferenciais: A saúde no DNA, o expertise e o protagonismo na coordenação de um cuidado efetivo.
  • Atender e permitir o acesso a todos os perfis de cliente de forma democrática, colocando o beneficiário no centro de todas as decisões.

Dessas premissas nasceu a nova Amil. Uma marca capaz de criar, em larga escala, um novo modelo baseado na atenção primária e no compromisso com uma gestão efetiva para a saúde. Uma marca capaz de ajudar o sistema a atender as necessidades de cada indivíduo.

Uma vida em saúde para você viver o seu melhor

Essa é a promessa que inspirou a criação de todo o trabalho que veio depois, o desenvolvimento de uma nova identidade verbal e visual para a Amil. Como reflexo dessa nova postura, a marca passou a adotar uma linguagem mais próxima, que estimula e conecta com o consumidor, convidando-o a viver o melhor da sua saúde.

O logotipo ganhou uma nova versão, mais contemporânea. Suas formas arredondadas e as conexões apresentadas nas letras refletem o compromisso em criar uma marca mais próxima, capaz de conectar-se com todos os seus públicos. Os círculos, principais elementos dessa renovação, marcam a nova identidade, conferindo um aspecto de proteção e cuidado à marca. Ao colocar as pessoas sempre no centro das peças, eles valorizam o seu aspecto humano.

A nova tipografia desenvolvida exclusivamente para a Amil, a Amil Typeface, traz maior propriedade para a identidade e junto com uma iconografia próxima e fotografias homogêneas focadas na rotina das pessoas, compõem os demais elementos dessa identidade.

Uma vez desenvolvido o universo visual da Amil, era o momento de fazer os desdobramentos para as submarcas, de forma a refletir suas diferentes propostas de valor. A Amil One foi inspirada em um universo de linhas mais delicadas e cores que refletem seu caráter exclusivo. A Amil Fácil tem uma composição mais colorida, que confere um ar mais “pop” para a marca. A Amil Dental nasce da identidade da própria Amil, com grafismos arredondados que remetem a forma de um sorriso. E a Amil Resgate carrega cores mais quentes que refletem a energia da marca.

Com os elementos da identidade definidos começamos a dar os primeiros passos para dar vida a essa marca com a ambientação dos novos centros de medicina integrada, o Amil Espaço Saúde, e da sede da Amil One em São Paulo.  A etapa final desse trabalho de mais de um ano consistiu em preparar a marca para o lançamento. Um plano de implementação coordenado a quatro mãos pelas equipes da Interbrand e da Amil ajudou a desenhar todas as atividades necessárias para a mudança da marca em cada ponto de contato, bem como engajar colaboradores de todos os níveis ao redor da cultura dessa nova Amil.

O crescimento começa aqui
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