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Bankia
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Tras los años de reestructuración y reordenación de la entidad, comandados con éxito por José Ignacio Goirigolzarri y donde la transparencia y la gobernanza han sido clave, Bankia se consolida como la cuarta marca financiera del ranking y, lo que es más importante, se enfoca en una nueva etapa cuyo objetivo es convertir al banco en el mejor de España en términos de satisfacción y facilidad de relación.

De esta ambición nace el nuevo claim, “Así de fácil”, y la nueva campaña de comunicación, “Siglas”, que muestra un compromiso por entender las necesidades de los clientes y donde tiene mucho que ver la cercanía; y es que Bankia, con sus ofibuses, presta un servicio fundamental a la famosa “España vaciada” para evitar la exclusión financiera de pequeñas poblaciones.

A nivel retail, la marca también evoluciona con la apertura de su primera flagship relacional, denominada Plaza 53, la continua apuesta por sus oficinas ágiles y la inauguración de sus dos primeros espacios de Bankia Fintech, en Madrid y Valencia, que apoyan presencialmente el programa iniciado en 2016.

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