Trabajos

Let it shine

Iberostar

Tras más de seis décadas en el mercado, 120 hoteles y presencia en 35 países, la cadena hotelera Iberostar se propuso hacer crecer su negocio y su marca a través de una nueva identidad para responder a una nueva propuesta de valor.

Iberostar apostó por su marca en un contexto de profundo cambio interno y de negocio. Tanto su estrategia como su posicionamiento y expresión evolucionaron para acompañar y potenciar una transformación que incluiría un upgrade del portfolio de productos de la cadena hotelera o un rejuvenecimiento del target, así como el foco en la gestión de la experiencia del cliente, entre otros elementos.

Poniendo el ojo en la mejor experiencia total y en la estrategia de negocio de la compañía, Iberostar se posicionó de manera diferenciada, anclándose en la relación con el cliente y en la calidad de su experiencia; un posicionamiento construido a partir de los valores de excelencia, autenticidad, pasión y cercanía.

Para transmitir el gran potencial que tiene su oferta y reflejar la evolución que se había producido internamente en la compañía, se construyó una identidad fuerte, sustentada sobre unos elementos básicos estables y diferenciadores que permiten dar respuesta a todas las necesidades de la marca.

Se modernizaron elementos de la historia de Iberostar, como su símbolo más importante, la estrella. Su forma se estilizó y los trazos se simplificaron para obtener un icono que transmite apertura, modernidad y que es más legible en todos los entornos donde la marca está presente.

Además, entre los objetivos del desarrollo del universo visual de la marca, se encontraba facilitar la identificación de las diferentes divisiones hoteleras de la compañía, entendiendo el diseño también como una herramienta estratégica. Se recurrió para ello a elementos como la paleta de color, la tipografía o el estilo fotográfico.

La paleta de color se dinamizó para conseguir diferenciación e innovación; el conjunto se compone de los colores turquesa (como color principal), azul cosmos, y basalto. Por su parte, la diversa combinación de las tipografías Echoes Sans y NOE acompañan a un estilo fotográfico customizado según el segmento y el público al que se dirige, pero que destaca por las situaciones espontáneas y optimistas que crean atmósferas especiales.

Como toda marca que se exprese en múltiples canales, se articuló un sistema de identidad verbal (mensajes y tonos de voz) que deriva directamente de los pilares que conforman la plataforma de marca y que permiten a Iberostar adquirir una manera de expresarse diferenciada, distintiva y propia, y que queda principalmente reflejada en su claim: Let it Shine.

¿Quieres saber más?
Hablamos