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Victoria’s Secret: 그녀를 사로잡은 다섯가지 비밀

 

이삼십 대 여자라면 누구나 한 번쯤은 미란다 커처럼 빅토리아 시크릿 패션쇼의 엔젤이 되는 꿈을 꾸지 않을까 싶습니다. 한때 국내에서도 PINK라고 적힌 트레이닝복을 너나 할 것 없이 여기저기서 입고 다니는 모습을 종종 목격할 수 있었습니다. 빅토리아 시크릿은 란제리를 시작으로 여성의류, 수영복, 뷰티 제품, 최근 스포츠 의류에 이르기까지 그녀들의 눈을 완벽하게 사로잡는 요소들을 모두 갖춘 브랜드입니다. 사실상 이제는 그저 란제리 브랜드라고 볼 수 없을 정도로 그 상품군이 다양해지면서 그녀들을 위한 라이프스타일 브랜드로 진화하고 있습니다. 그를 입증이라도 하듯 쟁쟁한 타 apparel 및 retail 브랜드를 모두 제치고 2014년 인터브랜드에서 발표한 Best Retail Brands – North America에서 브랜드 가치 6,249M 달러를 기록하며 빅토리아 시크릿이 15위를 차지했습니다. 북미 및 영국 지역에는 1,000개가 넘는 매장이 있고, 뷰티 전문 매장만 전 세계 공항을 위주로 120개가 넘습니다. 이렇게 그녀들의 눈을 사로잡은 빅토리아 시크릿 만의 비밀은 무엇일까요?

 

1 ) Who is Victoria?

빅토리아 시크릿은 란제리 브랜드로서 태생부터 다른 매우 명확한 브랜드아이덴티티를 가진 브랜드입니다. 7,80년대 단순 기본 속옷의 개념으로 실용주의적이며 다소 칙칙한 속옷이 흔하던 시절 Roy Raymond가 부인의 속옷을 고르면서 아이디어를 얻어 Victorian Boudoir 스타일로 매장을 오픈하며 시작된 브랜드입니다. 빅토리아 시크릿이라는 Naming은 코르셋으로 여성의 곡선을 강조하던 19세기에 영국의 군주였던 Queen Victoria의 상징성과 베일에 숨겨진 모습을 뜻하여 (Secret) 탄생되었습니다. 그저 밋밋한 속옷의 개념이었던 란제리에 ‘섹시’ ‘유혹’ ‘흥미’라는 성격을 부여해준 최초의 브랜드인 것입니다. 현재는 모브랜드인 Lbrands에 속하여 빅토리아 시크릿 매장 옆 핑크(PINK) 외에도 펄스널 케어 브랜드인 Bath And Body Works, 해외시장을 타깃으로 만든 란제리 브랜드 La Senza, 액세서리 브랜드인 Henri Bendel 중 가장 큰 매출 이익을 내는 효자 노릇을 톡톡히 하고 있습니다.

 

Victoria’s Secret Very Sexy Push-up

 

2 ) Angel’s Show

타이라 뱅크스. 지젤 번천. 하이디 클룸. 미란다 커. 이들의 공통점은 무엇일까요? 그녀들 모두 빅토리아 시크릿의 엔젤(모델)이었습니다. 물론 뭇 남성들이 좋아하는 모델이지만 빅토리아 시크릿의 엔젤들은 철저히 여성이 선호하는 모델을 발탁하며 다시 한번 타깃 소비자 구분을 명확히 함을 증명합니다. 멤버십 카드에도 적혀있는 ‘Angel’s Card’처럼 고객이 마치 빅토리아 시크릿을 걸치면 “Angel”이 된 듯한 착각에 빠지게 만드는 것도 이 같은 이유입니다. 란제리 브랜드의 최초이자 유일무이한 런웨이 패션쇼 또한 그 환상을 더합니다. 선정적이라는 논란 속에서도 저스틴 비버, 테일러 스위프트등 매년 꿋꿋이 가장 핫한 셀레브리티들의 축하공연까지 더해지며 그녀들의 환상을 충족시켜주는 동시에 남성들의 시선을 사로잡은 멋진 행보를 보이고 있습니다.

 

3 ) PINK – Campus life

빅토리아 시크릿 하면 PINK 브랜드를 빼놓을 수 없습니다. PINK와 Victoria’s Secret 매장이 서로 붙어있는 매장의 모습을 보고 있노라면 마치 대학생 소녀에서 어엿한 성숙미를 갖춘 커리어 우먼으로의 탈바꿈을 지켜보는 것과 같습니다. 빅토리아 시크릿이 타 란제리 브랜드(원더브라, 에블린, Aerie 등) 대비 놀라운 성장을 보인 원인 중 하나가 바로 PINK라는 여대생 라이프스타일 맞춤 브랜드를 출시했다는 것입니다. 15-22세를 타깃으로 속옷, 의류, 수영복은 물론이고 NFL 팀과 파트너십을 맺어 미국 주요 대학교 각각의 유니폼도 제작했습니다. 더불어 봄방학만을 기다리는 그녀들을 위한 파티 (spring break bash)를 열기도 합니다. 완벽한 PINK 캠퍼스 라이프를 위해 PINK는 여기서 멈추지 않고 최근에는 기숙사 생활을 많이 하는 대학생들을 위한 침구류 컬렉션까지 만들었습니다.

 

4 ) Trend in the end

빅토리아 시크릿은 명확한 브랜드 아이덴티티를 유지하면서도 트렌드에 맞게 그 어떤 브랜드 보다 한 템포 빠르게 반응하고 변화합니다. 끊임없이 컬렉션을 출시하는 것을 보면 브랜드에 대한 강한 자신감이 나타납니다. 그녀의 니즈에 맞춰 란제리, 수영복, 뷰티 제품 등을 시작으로 차츰 라이프스타일의 영역을 넓혀 최근에는 건강한 아름다움이 대두되는 데 맞춰 트레이닝복 라인을 출시했을 뿐 아니라 심박수 측정 모니터가 연결 가능한 스포츠브라를 출시하는 등 트렌드를 적용하되 한발 더 앞선 모습을 선보입니다.

 

 5 )  She speaks digital

빅토리아 시크릿의 눈부신 활약은 디지털 시대에 완벽히 대응했기에 가능했습니다. 같은 콘텐츠도 온라인 채널 (보유 채널: 트위터, 페이스북, 유튜브, 핀터레스트, 인스타그램) 각각의 성격에 맞게 재생산하여 운영을 하고 있어 그녀들이 지루할 틈을 주지 않습니다. 특히나 모바일 애플리케이션만 보아도 새로운 기술을 마케팅에 어떻게 접목시켜야 하는지를 잘 보여주고 있습니다. 여느 apparel 브랜드의 shop 기능만 존재하는 애플리케이션과 다르게 PINK는 각종 대학생들이 관심 있어 할 만한 daily 정보와 게임을 등 흥미로운 기능을 탑재하여 쇼핑앱이 아닌 모바일 플랫폼으로서의 기능을 충실히 하고 있습니다.

 

 

 

 

이미지 및 영상 출처 | Victoria’s Secret 공식 홈페이지, Victoria’s Secret 공식 유튜브 채널, PINK 공식 홈페이지, Victoria Sport 공식 홈페이지

 

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